Trợ giúp & hỗ trợ

Câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp, hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để tạo dự án mới?

Vào Dự án › Tất cả dự án, chọn “Tạo dự án”, đặt tên, chọn người phụ trách và ngày dự kiến hoàn thành. Dự án xuất hiện ngay trên trang Tổng quan.

Tôi có thể đặt lịch họp ở đâu?

Trên trang Tổng quan, bấm vào một ngày bất kỳ trong khối “Cuộc họp sắp tới”, nhập tiêu đề, giờ và loại cuộc họp rồi chọn “Thêm cuộc họp”.

Cách mời đồng nghiệp tham gia?

Mở Thành viên & vai trò, chọn “Mời thành viên”, nhập email và gán vai trò phù hợp. Người được mời nhận email hướng dẫn tham gia.

Vì sao dự án hiển thị “Có rủi ro”?

ERPI đánh dấu rủi ro khi tiến độ thực tế chậm hơn kế hoạch hoặc có công việc quá hạn. Mở dự án để xem công việc nào đang kéo chậm tiến độ.

Tôi quên mật khẩu thì sao?

Ở màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu” và làm theo email khôi phục. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ quản trị viên không gian làm việc.

Gửi email

Phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

hotro@erpi.app

Trò chuyện trực tiếp

Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:30 – 17:30 (GMT+7).